香港骨董买卖向来活跃,近年来互联网拍卖不停发展,香港珍藏爱好者把目光转向网络拍卖,蒐罗全球艺术品,殊不知其中陷阱触目皆是。由于国际拍卖网站诚信缺失,不推行应有的监视买卖之职,一些假借骨董买卖的骗子公司行使拍卖网站布下圈套,等珍藏者中计。香港珍藏爱好者沈先生向《大公报》投诉,去年他曾在美国一家网站乐成竞拍一件骨董,在苦等十个月后,收到的竟是烂货,直至今日仍追讨无门,被骗去4000多美元(约31000港元)。

  沈先生于2018年底在美国在线拍卖网站LiveAuctioneer看上了一个骨董八音盒(Music Box,又称音乐盒)。拍卖网站显示,八音盒的卖家是注册地为加利福尼亚州洛杉矶市的World of Axxxxxxx公司,该卖家在网站的五星制买家评价中获得四星。卖家在拍品页面上提供的照片和视频,显示八音盒品相优越,运作正常。综合卖家的高评分和照片,沈先生于2019年1月1日,以约4000美元竞拍到这个八音盒。

  然而,这次乐成竞拍却为沈先生带来无尽烦恼。由于沈先生身处香港,希望以信用卡或PayPal支付货款,卖家则以没有相关帐号为由,要求沈先生以汇款形式付款至其美国的富国银行(Wells Fargo Bank)帐户。沈先生对此付款方式示意嫌疑,但照样在1月25日,也就是卖家提供帐户讯息同日完成汇款。

  卖家制空头发货单

  沈先生一付款,实在已掉入骗子陷阱。1月29日,卖家邮件声称已把八音盒交给物流公司并会提供物流追踪码,但今后近两个月里,沈先生迟迟未收到所谓追踪码。接连发三个邮件敦促下,卖家才在3月14日向沈先生提供追踪码。之后五天,沈先生联系联邦快递查询,但物流公司称并没有收到相关货物交付。

  沈先生说,据物流公司注释,发货人在网上填写快递单后会天生一个快递纪录,但需要发货人自动联系物流公司上门取货。惟联邦快递称,从未收到过World of Axxxxxxx公司就该单号上门取货的通知。

  沈先生觉察情形不妙,马上向拍卖网站投诉,提供订单号、转帐和邮件往来纪录,网站随即联系卖家敦促发货,卖家却声称早已把八音盒交付物流公司,矢口否认拒不发货之事。沈先生遂把他与联邦快递的相同效果见告网站客服,并提出卖家退款的要求。4月14日,卖家回复网站客服称会退款,却在今后数月了无音信。

  买家悔恨错信美国人

  2019年10月,沈先生在香港家中收到美国寄来的快递。他说,快递收到时,包装外表看来十分完好,但打开外包装,内里的八音盒却是一堆缭乱的部件,无论是八音盒的外观照样内部零件,都与拍卖网上显示的图片和视频完全不符。而且,早在确定汇款事宜时代,凭据沈先生提供与卖家的邮件往来纪录,沈先生曾在1月17日的邮件询问八音盒是否正常运作或需维修,卖家当日即回复八音盒一切正常。

  沈先生对打开包装的历程进行了录像。大公报记者在视频中看到沈先生一家战战兢兢地开启包裹历程,见到了盒内破损的零件。他们收到的八音盒和网上展示的拍品绝非统一样的器械。

  沈先生知道受骗后,十分悔恨轻信美国人,「整个拍卖历程就是一个圈套,展示完好的拍品,诱人中计,完成拍卖后,指定汇款买卖,保证落袋为安。其次拖延发货,仅天生快递单号,却不联系发货,若买主苦苦追索,便以劣货冒充了事。」

  拍卖网:不卖力售后事情

  大公报记者登录LiveAuctioneer网站,找到该卖家的页面,发现该卖家共收到37个评价,其中七个评价为最低分的一星。这些买家的遭遇都与沈先生的履历近似,有人甚至付钱后没有收到货,财货两空。

  沈先生曾实验投诉该卖家,但重新登录LiveAuctioneer网站时,找不到买卖评价和投诉的入口。纵然不停给网站客服发邮件要求索赔,迄今都未获得回应。「4000美元就这样不见了。」沈先生说,损失点钱也不是大事,但蓄意设局骗人,让人心中十分生气。

  有关网站回复大公报记者查询时声称,不卖力售后事情。

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